NewPCを購入して手元に届いて丁度一週間ぐらいで
Primeシリーズ：Prime A Galleria 64 電源不具合のお詫びと対処方法のご案内話を
ドスパラからのmailで知り、即サポートセンターにmailを出し
翌日の10時半にサポートセンターに電話するも混んでいるのか繋がらず
購入時に担当して貰った店員に直接電話をして色々相談。

店員との話が済んでからサポートセンターからmailが届く

内容を読んでみると

今回ご購入頂いた２台につきましては、不具合対象の告知にPrime№の記載はございますが、店舗出荷前に確認ができており、電源ユニットを交換した上で出荷をさせて頂いておりますので安心してお使い頂けます様、ご案内申し上げます。

気分はフーンという感じ。

購入したのが告知が出る10日前で手元に届いたのが告知一週間前

何が言いたいかと言うと
本当に購入時には会社を含め店舗にも不具合の可能性がある旨通達済みだったのか？
と言うこと。

通達してないのに電源ユニットの交換云々の話が出てきたとすれば物凄くきな臭いmailになる。

なぜここまで疑心暗鬼かと言うと
1月7日の時点では、こういった問題を会社側が告知していなかったから
本当は私が購入した時期に問題を把握してなかった可能性がある。

そして不具合対象の告知Noの結構末尾に番号が載っていると言うこと。

該当Noの末尾に番号があると言うことはその該当Noを販売または発送するまで
会社側が把握出来てなかった可能性と各店舗に通達が行き届いてない可能性の２つが
私の中でもやもやした気持ちとしてずっとある。

Mailを読んでひとしきり様々な状況を考慮した上で再度サポートセンターに電話

何が1番困ると言うと電源が火を噴くこと。

これはマジで洒落にならない。
家財が燃えたり現在住んでるのがマンションだから近隣というか
隣や上下階の住民に迷惑が掛かる事が発生してしまうのが1番困る。

その辺も含めサポートセンターに電話でしつこいぐらい確認を取り
電源から火が噴いてしまった場合の責任の所在も確認。

まあ煙が出る程度と言われても安心出来るわけでも無いが
現状2台とも問題なく動いているし担当してくれた店員も

起動確認で数時間負荷かけましたが問題無くCPUの温度も50℃で安定してましたから

と言うのでそれを信じてもう少し様子を見てみよう。

まあトラブルと言うか電源から火が噴くような事があったら
送られたmailは嘘だったのね！とサポートセンターにクレームですね？ :D